Política de Privacidad de SiminSafe

En SiminSafe ("nosotros", "nuestro", "la plataforma"), nos comprometemos rigurosamente a proteger la privacidad y salvaguardar los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información a través de nuestra aplicación móvil, plataformas web y servicios de seguridad comunitaria.

1. Información que recopilamos

Para el funcionamiento seguro y coordinado del ecosistema de seguridad vecinal e industrial, solicitamos y recopilamos únicamente los siguientes accesos y datos con el previo consentimiento del usuario:

• Geolocalización: Recopilamos datos de ubicación precisa y aproximada para permitir funciones de seguridad en tiempo real, posicionamiento geográfico en el mapa de alertas comunitarias y envío de socorro georreferenciado.
• Imagen y Video (Cámara): Solicitamos acceso a la cámara del dispositivo exclusivamente para que los usuarios puedan capturar imágenes o videos en reportes de incidentes, registrar evidencias de seguridad o actualizar su fotografía de perfil.
• Audio (Micrófono): Solicitamos acceso al micrófono únicamente cuando el usuario decide voluntariamente grabar videos con audio para reportes de seguridad o transmisiones de alerta.
• Archivos y Almacenamiento: Accedemos al almacenamiento local del dispositivo únicamente para permitir la subida de imágenes, documentos y evidencias al foro vecinal y al sistema de alertas preventivas.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines operativos de seguridad y soporte:

• Proporcionar y gestionar servicios de seguridad comunitaria y coordinación preventiva entre vecinos y administraciones.
• Permitir la interacción segura en el foro vecinal y paneles de la aplicación.
• Mejorar la precisión y rapidez de las alertas tempranas y llamadas de emergencia basadas en la ubicación.
• Garantizar la verificación de identidad dentro de cada comunidad cerrada o condominio.

3. Contenido Generado por el Usuario (Foro Comunitario)

Al utilizar las herramientas de reporte y foros de la aplicación, el contenido, imágenes o información que usted decida publicar será visible únicamente para los miembros verificados de su respectiva asociación comunitaria o condominio. Recomendamos encarecidamente no divulgar información personal sensible, financiera o privada en las áreas compartidas de la aplicación.

4. Protección y No Divulgación de Datos

SiminSafe no comercializa, no arrienda ni vende bajo ninguna circunstancia sus datos personales a terceros con fines publicitarios ni comerciales.

Toda la infraestructura de almacenamiento y autenticación opera sobre tecnologías de alta seguridad (Google Cloud Platform y Firebase Authentication / Firestore / Cloud Storage), con cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y cifrado en reposo bajo estrictos estándares internacionales de seguridad informática.

5. Contacto y Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación total de sus datos y cuentas a través de nuestros canales oficiales de atención.